La nostra policy prevede un termine di 30 giorni per i resi. Se sono trascorsi 30 giorni dalla data dell'acquisto, purtroppo non possiamo offrirti alcun rimborso o cambio.

Affinché sia idoneo al reso, l'articolo deve essere intatto e nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto.  Deve anche essere nella sua confezione originale.

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Per diverse tipologie di beni e servizi, come i corsi Armoestetica PRO e Armoestetica ONE è escluso il reso ed ogni tipo di rimborso. 

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Ai fini del reso, richiediamo una ricevuta o una prova di acquisto. Per favore non rispedire indietro il tuo acquisto al produttore senza prima aver fatto la tua richiesta attraverso l'apposita area Assistenza.

Una volta ricevuto e ispezionato il reso, ti invieremo un'email per comunicarti l'avvenuta ricezione dell'articolo. Ti comunicheremo anche l'approvazione o il rifiuto della tua richiesta di rimborso.
Se la tua richiesta è approvata, il rimborso sarà elaborato e verrà automaticamente applicato un credito sulla tua carta o metodo di pagamento originario, entro un certo numero di giorni.

In caso di rimborsi tardivi o inevasi, se non hai ancora ricevuto un rimborso, innanzitutto ricontrolla il tuo conto bancario. Poi contatta l'azienda emittente della carta di credito; può occorrere del tempo prima che il rimborso sia formalmente registrato. Quindi contatta la tua banca. Spesso sono previsti dei tempi di elaborazione per la registrazione di un rimborso. Se hai già seguito questi passaggi e non hai ancora ricevuto il rimborso, accedi all'area assistenza ed inviaci la tua richiesta presso l'apposita sezione del sito Assistenza.

Se al momento dell'acquisto l'articolo è stato contrassegnato come regalo e spedito direttamente a te, riceverai un buono corrispondente al valore del reso. Alla ricezione dell'articolo oggetto di reso, ti sarà spedito per posta o per email il tuo buono regalo.

Se l'articolo non è stato contrassegnato come regalo al momento dell'acquisto, o se chi ha fatto il regalo si è fatto spedire l'ordine per consegnartelo di persona, invieremo un rimborso a chi ha fatto il regalo e questi verrà a conoscenza del tuo reso.

Per effettuare un reso, vai nell'apposita sezione Assistenza ed effettua la tua richiesta, poi segui le indicazioni fornite dall'Assistenza.

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I costi di spedizione per il reso dell'articolo saranno a nostro carico. Se ricevi un rimborso, i costi di spedizione del reso non saranno inclusi nel rimborso. 

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Il consiglio che ti diamo è quello di evitare ogni tipo di fretta, ma al contrario di richiedere il TourKit Academy che include tutto il necessario per ottenere le basi su cui poggia l'Armoestetica ed eventualmente sperimentare su di te i suoi benefici. In tal modo potrai farti un'idea sull'Armoestetica, sulla bontà delle informazioni e sulla qualità dei docenti, dopo di che potrai decidere se proseguire o meno con uno dei nostri percorsi formativi e diventare un Trainer di Armoestetica.

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